信息來源：比特網(wǎng)

今年的ISC2017大會精彩紛呈，9月13日下午召開的應(yīng)急響應(yīng)論壇——政企應(yīng)急響應(yīng)的創(chuàng)新與實踐，匯聚了來自國家應(yīng)急中心CNCERT、中國信息安全測評中心、國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、JPCERT/CC、以及政企單位的各路大神，大咖們在會上紛紛發(fā)表了價值觀點。

應(yīng)急響應(yīng)前移，應(yīng)急響應(yīng)即服務(wù)

論壇專家提到了一個很新穎的觀點：應(yīng)急響應(yīng)要前移，即在事前做好充分準備，抓住危機發(fā)生的關(guān)鍵因素和觸發(fā)點，進行預防和預警，才能有效地消除矛盾、控制危機。應(yīng)急管理的重點是危機發(fā)生之后的處置，進行24小時監(jiān)測預警，發(fā)生安全事件后，達到重大事件“分鐘級”的應(yīng)急處置、“小時級”的恢復處理。

安全應(yīng)急響應(yīng)工作要檢查安全事件來源、恢復系統(tǒng)正常工作、進行安全事件深度分析、進行入侵取證，并發(fā)布安全警報、安全公告、形成安全建議。在政企單位開展應(yīng)急響應(yīng)過程中，以應(yīng)急服務(wù)的形式邀請專業(yè)安全團隊，將應(yīng)急響應(yīng)工作前移，做好全流量網(wǎng)絡(luò)事件監(jiān)控和分析，主動發(fā)現(xiàn)安全攻擊的苗頭，建立應(yīng)急處理機制或體系，明確應(yīng)急處理預警等級劃分，建設(shè)應(yīng)急處理隊伍，實行7天×24小時值班，以專業(yè)化方式處理突發(fā)的安全事件。

在應(yīng)急響應(yīng)前移的思路下，國家主管機關(guān)對應(yīng)急響應(yīng)的指導、運營商等部門對應(yīng)急響應(yīng)的支撐也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心運行部主任嚴寒冰在演講中提到了一個：2013年8月運營商對虛假IP地址進行專項整治，整治后，用虛假IP地址進行DDOS攻擊的比例由71%大幅度下降為10%、而用真實地址進行攻擊的比例達到了70%。國家主管機關(guān)對虛假IP地址的整治，給開展應(yīng)急響應(yīng)工作提供了非常好的支撐，大幅度提高了安全企業(yè)協(xié)助客戶記錄真實攻擊源的概率，也有利于在相關(guān)部門的授權(quán)下進行追蹤溯源。

人才是應(yīng)急響應(yīng)的關(guān)鍵

應(yīng)急響應(yīng)前移，應(yīng)急響應(yīng)成為運維服務(wù)的核心，靠的都是人。中國信息安全測評中心的位華專門以新形勢下應(yīng)急響應(yīng)的人才需求為主題，提出人在安全中的作用越來越重要了，萬物皆變，不變的是人，應(yīng)急響應(yīng)和處置都需要人來完成，而且是深度參與，單靠設(shè)備是無法做好應(yīng)急處置的。這也應(yīng)了ISC大會的主題：萬物皆變，人是安全的尺度。

加強專業(yè)應(yīng)急安全人才隊伍的建設(shè)是應(yīng)對頻發(fā)安全事件的關(guān)鍵要素。應(yīng)急服務(wù)主要通過人工去發(fā)現(xiàn)、分析、研判、處理突發(fā)的安全事件。能不能高質(zhì)量地完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，還是看有沒有合格的安全技術(shù)人才，安全人才的能力和應(yīng)急服務(wù)完成的質(zhì)量有很大關(guān)系。

提高安全團隊的應(yīng)急能力以面對越來越多的網(wǎng)絡(luò)攻擊，應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)人員需要具備數(shù)據(jù)分析能力、安全逆向能力、安全實踐能力、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識等多項關(guān)鍵能力。安全需要實戰(zhàn)型人才，位華提到，應(yīng)急響應(yīng)的人才培養(yǎng)更需要以創(chuàng)新的理念去開展，以政企的實際需求為根本，建立安全人才生態(tài)圈，形成政府、企業(yè)和教育機構(gòu)深度合作的實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)機制。

應(yīng)急響應(yīng)前移的行業(yè)實踐和落地

來自貴陽大數(shù)據(jù)委、國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、石化盈科的三位專家，分別從貴陽大數(shù)據(jù)應(yīng)急演練、工控安全應(yīng)急、央企運營響應(yīng)的維度，解讀了前移的應(yīng)急響應(yīng)如何落地。

貴陽建設(shè)了全國首個政府數(shù)據(jù)共享開放平臺、梳理政府數(shù)據(jù)資源目錄、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理的城市級大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。對貴陽大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)急處置來說，數(shù)據(jù)的安全是最重要、最核心的問題。貴陽大數(shù)據(jù)委提出應(yīng)急管理的著力點“向前移”，抓住危機發(fā)生的關(guān)鍵因素和觸發(fā)點，進行預防和預警，才能有效地消除矛盾、控制危機。為了檢驗貴陽大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)急處置能力，貴陽邀請到國內(nèi)頂尖的20支網(wǎng)絡(luò)安全攻擊隊伍和12支防守隊伍參加攻防和應(yīng)急演練，針對100個重點攻擊目標和10000個網(wǎng)站進行了真實的攻防及應(yīng)急檢測，檢驗了應(yīng)急響應(yīng)前置的效果。

工控安全系統(tǒng)的應(yīng)急工作與傳統(tǒng)的系統(tǒng)安全應(yīng)急既有相同也有不同。工控系統(tǒng)利用信息技術(shù)實現(xiàn)深度網(wǎng)絡(luò)化、智能化，系統(tǒng)從單機走向互聯(lián)、從封閉走向開放、從自動化走向智能化。在改進生產(chǎn)模式，提高管理水平和生產(chǎn)效率的同時，也面臨著日益嚴峻的信息安全風險，自2010年震網(wǎng)病毒出現(xiàn)后，每年都有特別引人注目的工控安全事件發(fā)生，頻度越來越高，影響范圍也越來越大。信息系統(tǒng)的安全應(yīng)急為工控應(yīng)急工作提供了借鑒與參考，但是由于工控系統(tǒng)自身的一些特點、局限和不足，導致工控應(yīng)急面臨著一些不同的挑戰(zhàn)。

國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心的張洪認為，工控應(yīng)急的挑戰(zhàn)主要來自四個方面：攻防形勢不對稱、技術(shù)要求不對稱、人員素質(zhì)不對稱以及投入產(chǎn)出不對稱。據(jù)中心監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，暴露在互聯(lián)網(wǎng)上的主流工控系統(tǒng)數(shù)量高達72,000個，系統(tǒng)類型有近20種。與此同時，很多工控設(shè)備都存在各種軟硬件漏洞，F(xiàn)ireEye統(tǒng)計2000-2015年全球共發(fā)現(xiàn)1490個工業(yè)控制系統(tǒng)漏洞。近年來工業(yè)控制系統(tǒng)成為國家級網(wǎng)絡(luò)部隊、黑客組織以及極端勢力的主要攻擊目標，攻擊工具數(shù)量之多、涉及的工業(yè)相關(guān)領(lǐng)域之廣等充分表明，針對工業(yè)控制系統(tǒng)的攻擊工具已經(jīng)成為新的威懾手段。今年6月份我國發(fā)布的《工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全事件應(yīng)急管理工作指南》，要求建立健全工控安全事件應(yīng)急工作機制、提升工控安全事件應(yīng)急處置能力。張洪認為，加強重要工控系統(tǒng)的在線安全監(jiān)測能力、工控網(wǎng)絡(luò)安全威脅捕獲能力，形成工控系統(tǒng)安全信息共享機制，通過主被動結(jié)合的方式，監(jiān)測工控系統(tǒng)的安全情況，支撐開展對工控系統(tǒng)的前置應(yīng)急響應(yīng)處置。

石化盈科的李超提出了數(shù)據(jù)驅(qū)動的安全運營應(yīng)急響應(yīng)體系的建設(shè)思路。他以中國石化如何應(yīng)對“永恒之藍”勒索病毒的應(yīng)急事件為案例，提出了前置的應(yīng)急響應(yīng)工作體系化地協(xié)同防御作戰(zhàn)模式，從對事件的預警、通知、提出防護要求、安排7*24小時值班和響應(yīng)、到自動化監(jiān)測，實現(xiàn)了零臺機器被勒索的目標。以處置郵件詐騙攻擊的應(yīng)急事件為案例，提出如何依據(jù)蛛絲馬跡進行攻擊者畫像，結(jié)合威脅情報進行深度安全分析，找出已經(jīng)被攻陷的機器及賬戶，確定并封鎖黑客竊取商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)通路，直至開展追蹤溯源的整個應(yīng)急處置流程。通過建設(shè) “數(shù)據(jù)+平臺+團隊”的安全運營體系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的應(yīng)急響應(yīng),達到應(yīng)急響應(yīng)工作前置的目標。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的前置式應(yīng)急響應(yīng)

來自360企業(yè)安全的專家龔玉山特別強調(diào)了大數(shù)據(jù)在應(yīng)急響應(yīng)中的應(yīng)用。復雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、紛繁多變的外部威脅、防不勝防的內(nèi)部威脅，都是政企單位在開展應(yīng)急響應(yīng)工作中的痛點。數(shù)據(jù)驅(qū)動的應(yīng)急響應(yīng)是近年來提出的安全理念，安全大數(shù)據(jù)發(fā)揮的作用取決于在各個階段做的工作是否到位，只有在各個環(huán)節(jié)上充分準備，才能支撐整個事件的處置。檢測階段的數(shù)據(jù)采集、協(xié)議分類、持續(xù)檢測能力，分析階段的分析研判能力、可監(jiān)控能力，處置階段的影響范圍判斷能力、感染設(shè)備定位能力、處置能力，都是決定應(yīng)急響應(yīng)成敗的關(guān)鍵能力。龔玉山還提出，政企單位開展前置的應(yīng)急響應(yīng),需具備五個能力：事件的發(fā)現(xiàn)能力、事件的分析能力、事件的研判能力、事件的處置能力、數(shù)據(jù)采集以及存儲能力。應(yīng)急響應(yīng)所需的數(shù)據(jù)要涵蓋流量數(shù)據(jù)、終端數(shù)據(jù)、SIEM數(shù)據(jù)、以及結(jié)合第三方數(shù)據(jù)進行分析研判。

在當天上午的互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)袖峰會上，譚曉生特別強調(diào)“應(yīng)急響應(yīng)即服務(wù)”。“防不住”已成共識，應(yīng)急響應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)安全防御中處于重要的地位，是系統(tǒng)運行的一部分，系統(tǒng)運行中出現(xiàn)了問題就需要高效的應(yīng)急處置。論壇各位專家從理念、監(jiān)管、實踐、服務(wù)等不同維度提出的應(yīng)急響應(yīng)手段，都在支撐一個觀點：應(yīng)急響應(yīng)，從事后到事前，前移的應(yīng)急響應(yīng)，讓我們處置安全事件更加從容、更加主動。